Zavarovalnica, spoštuje dobre poslovne običaje

Zavarovalnica se razvija skladno z razvojem človeške družbe in znanosti, temu primerno razvija svoje poslovanje, strokovno opravljanje zavarovalnih poslov in profesionalno ravnanje. Kot pravna oseba, ki na trgu samostojno opravlja dejavnost zavarovanja oseb in premoženja, mora zavarovalnica spoštovati zakone, ki veljajo na območju določene države, poleg tega pa tudi razne neformalne oblike dobrih poslovnih navad. 

Poslovanje mora potekati v skladu z načeli trga, tržne konkurence ekonomike zavarovanja in poslovne morale. Načela za dobro poslovanje , ki jih zavarovalnica mora upoštevati so : varovanje ugleda, zaupanje in zaščite pravic, koristi stranke ob upoštevanju pravil in načel zavarovalniške stroke, profesionalni odnosi in izogibanje konfliktom interesov, skrb za izobraževanje in razvoj zavarovalniške dejavnosti. Pri odnosu do strank je priporočljivo, da zavarovalnica spoštuje dobre poslovne običaje , se izogiba nedopustnim ravnanjem, skrbi za enakopravnost strank, informira stranke, kvalitetno in hitro rešuje spore, pozorno in hitro obravnava pritožbe in podobno. Dobri poslovni običaji pomeni, da morajo poslovati v slovenskem jeziku, razen v primerih, ko so je potrebno uporabljati tuji jezik. Tuji jezik zavarovalnica uporablja po dogovoru s stranko ali ko je predmet zavarovanja mednarodni element, ter v primerih, ko je potrebno v obstoječi poslovni praksi uporabljati tuj jezik.

Dobri poslovni običaji zahtevajo, da se zavarovalnica oziroma oseba, ki jo zastopa ustrezno identificira ob komunikaciji s stranko. Med nedopustna ravnanja, katerih se mora zavarovalnica izogibati sodijo predvsem : posredovanje netočnih podatkov o vsebini zavarovale pogodbe, zamolčanje bistvenih določb zavarovalnih pogojev, s katerimi bil lahko bila povzročena škoda stranki, nedopustno in zavajajoče oglaševanje, zavlačevanje postopka obravnavanja škode in podobno. Enakopravnost strank zavarovalnica zagotovi z enakim odnosom do vseh strank. Izjema so primeri, ko glede na predmet zavarovanja obstajajo razlogi za odstopanje od načela enakopravnosti strank. Zavarovalnica mora potencialnemu zavarovancu pred sklenitvijo pogodbe posredovati točne informacije, na zahtevo stranke pa dati pojasnila o statusu, finančnih, organizacijskih, kadrovskih in drugih možnostih glede ponudbe.

Več o zavarovanilcah si preberite tukaj: http://www.vzajemna.si/

Izračun zavarovanja upošteva številne parametre

Informativni izračun zavarovanja je praktično orodje, s katerim si lahko zavarovanci zelo natančno izračunajo, koliko bodo znašale premije njihovih zavarovanj.
Zavarovalne premije so v osnovi cena, ki jo morajo zavarovanci plačati, če želijo, da se zavarujejo pred nastankom nekega škodnega dogodka. Dogodek, ki ga je mogoče zavarovati, se lahko nanaša na nezgodo, bolezen, poškodovanje premoženja kot je avtomobil, poškodovanje nepremičnin, zavarujemo se lahko pred vlomi in še bi lahko naštevali. Tako je torej jasno, da se izračun zavarovanja vedno nanaša na neko določeno zavarovanje ali paket zavarovanj, ki jih želi skleniti neka oseba. Premija, ki jo je mogoče predvideti, če se izvede izračun zavarovanja, vključuje različne parametre, ki vplivajo na višino premije. Vzemimo za primer nezgodno zavarovanje. Najbolj pomemben parameter, ki vpliva na višino premije in ga bo upošteval izračun zavarovanja, je dejavnost, za katero želi bodoči zavarovanec skleniti nezgodno zavarovanje. Tako se lahko zavaruje za primer nezgode pri izvajanju svojega poklica, pri izvajanju rekreativnih aktivnosti, med potovanjem, pri obisku določene prireditve itn.
V izračun zavarovanja je potrebno vnesti eno ali več dejavnosti. Nato pa izračun zavarovanja poskuša bolj natančno definirati samo nevarnost, ki je povezana z izbrano dejavnostjo. Ali gre za padec, nevarnost napada ali pa katerekoli druge nesreče. Zelo pomemben dejavnik, ki vpliva na izračun zavarovanja, je višina zavarovalne vsote. To je znesek, do katerega je zavarovanec upravičen, če škodni dogodek, oziroma nevarnost za katero je zavarovan, nastopi. Višja kot je zavarovalna vsota, višja bo seveda premija, ki jo določi izračun zavarovanja. Za konec je dobro opozoriti še na to, da izračun zavarovanja običajno izračuna višje premije, daljše kot je trajanje zavarovanja. Nekatere oblike nezgodnih zavarovanj je mogoče skleniti tudi le za en dan. Tipičen primer je zavarovanje za nekoga, ki se ob udeležil nekega dogodka, na katerem ocenjuje, da je povečana nevarnost nastopa nezgod, s čimer bo pokril to tveganje.
http://www.vzajemna.si/